Alle FAQs

Wir belohnen treue Kunden und besondere Anlässe immer wieder mit Aktionen — sprecht uns gerne direkt auf euren persönlichen Wiederholungsrabatt an. Aktuelle Aktionen findet ihr auf unserer Website. Gutscheincodes können direkt im Checkout eingelöst werden — einfach vor der Zahlung eingeben.

Ja — eine Terminverschiebung ist bei Verfügbarkeit kostenlos möglich und wird direkt mit uns abgestimmt. Bei behördlicher Absage oder Verbot der Veranstaltung bieten wir immer eine kostenlose Verschiebung oder Stornierung an.

Nein. Bei einer Online-Buchung fällt keine Kaution an — ihr zahlt ausschließlich den im Checkout angezeigten Betrag. Transparente Preise von Anfang an.

Je früher, desto sicherer ist euer Wunschtermin. Wochenenden von Mai bis Oktober sind besonders beliebt — beliebte Daten sind oft Monate im Voraus vergeben. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, bucht sobald Datum und Location feststehen. Design, Sofortdrucke und alle weiteren Details könnt ihr danach noch in Ruhe festlegen.

Der Preis hängt von der gewählten Fotobox (Digital, Plus oder Pro) und der Anzahl der benötigten Sofortdrucke ab. Als Richtwert gilt: Gästezahl × 3 ergibt die empfohlene Anzahl an Sofortdrucken. Die Kimodo Fotobox ist ab € 159 erhältlich — inkl. Gratis-Versand österreichweit.

Innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung erhaltet ihr bei einer Stornierung die volle Rückerstattung. Danach gilt: bis 4 Wochen vor dem Termin 30 %, bis 2 Wochen vorher 50 %, innerhalb der letzten 2 Wochen 100 % des vereinbarten Betrags. Jede Kündigung muss schriftlich erfolgen und ist erst nach schriftlicher Bestätigung durch Kimodo wirksam.

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, EPS und SEPA-Lastschrift. Zahlung per SEPA-Banküberweisung ist ebenfalls möglich — der Betrag muss in diesem Fall vor Versand der Fotobox bei uns eingelangt sein.

Am einfachsten über den Fotobox Finder auf unserer Website — in wenigen Schritten zur fertigen Buchung. Ihr könnt uns alternativ per E-Mail unter [email protected], über das Kontaktformular oder telefonisch unter +43 7674 21777 erreichen.

Den Gutscheincode tragt ihr im Checkout im dafür vorgesehenen Feld ein — unbedingt vor Abschluss der Zahlung, da der Code danach nicht mehr eingelöst werden kann.